A Quezado Assessoria e Consultoria em Negócio de Impacto LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.378.716/0001-47, com sede na Av. Desembargador Moreira, 1300, Sala 1001, T- Sul, Aldeota, Fortaleza-CE, CEP: 60170-002, leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais (“Dados Pessoais”) ao visitar ou utilizar os serviços do nosso site quezado.com.br (o “Site”).

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

1. O Papel da Quezado no Tratamento dos Dados

Para os fins desta política e de acordo com a LGPD, a Quezado Assessoria e Consultoria em Negócio de Impacto LTDA é a Controladora dos Dados Pessoais coletados através deste Site, sendo responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento das suas informações.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

A. Informações Fornecidas Diretamente por Você

• Formulário de Contato (“Fale Conosco”): Ao nos enviar uma mensagem, coletamos seu Nome, E-mail, Telefone e o conteúdo da sua mensagem.
• Contratação de Serviços: Ao iniciar um processo de registro (ex: “Registrar Marca”), podemos coletar dados cadastrais e de pagamento necessários para a formalização do serviço, o que pode ocorrer em nossas plataformas associadas (como busca.quezado.com.br).

B. Informações Coletadas Automaticamente

• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Quando você acessa nosso Site, coletamos automaticamente informações sobre sua navegação. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego (como você chegou ao site) e dados demográficos gerais. Utilizamos cookies para fins analíticos, de desempenho, funcionais e de publicidade, conforme detalhado em nosso banner de cookies.

3. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados

Utilizamos seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços e Comunicação:
  • Responder às suas solicitações, dúvidas e orçamentos enviados através do formulário de contato.
  • Prestar os serviços contratados de registro de marcas, patentes, software, direitos autorais e correlatos.
  • Gerenciar nosso relacionamento comercial e administrativo com você.
• Melhoria do Site e Marketing (com base no seu consentimento):
  • Analisar o tráfego do site para entender o comportamento do usuário e melhorar a usabilidade, o conteúdo e o desempenho da plataforma (via Cookies Analíticos).
  • Personalizar sua experiência e exibir anúncios relevantes sobre nossos serviços em outras plataformas, como Google e redes sociais (via Cookies de Anúncios/Publicidade).
• Cumprimento de Obrigações Legais:
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais ou para exercer nossos direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

A Quezado não vende seus Dados Pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com terceiros essenciais para operar nosso negócio:

• Provedores de Serviços de Tecnologia: Empresas que fornecem hospedagem de site (hosting), análise de dados (ex: Google Analytics), ferramentas de automação de marketing e infraestrutura de TI.
• Plataformas de Anúncios: Como Google e Meta (Facebook/Instagram), para gerenciar nossas campanhas de publicidade, com base no seu consentimento de cookies.
• Autoridades Legais e Governamentais: Quando exigido por lei, como o INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) durante o processo de registro, ou mediante ordem judicial.
• Empresas do Grupo ou Associadas: Informações podem ser compartilhadas com plataformas associadas à Quezado, como o portal busca.quezado.com.br, para garantir a integração, autenticação e a continuidade dos serviços.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados

Armazenamos seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

• Dados de Contato (Formulário): Mantidos enquanto durar a interação comercial ou pelo tempo necessário para suporte.
• Dados de Clientes (Serviços): Mantidos durante todo o período de prestação do serviço e, após o término, pelos prazos legais necessários (ex: para fins fiscais, contratuais ou de prescrição legal).
• Dados de Cookies: Armazenados conforme os prazos definidos em nosso banner de cookies ou nas configurações do seu navegador.

6. Como Protegemos Seus Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, perda ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) no site, controles de acesso restrito e monitoramento de nossos sistemas.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você (o Titular) tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento (exceto quando a lei permitir a manutenção).
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento (o que não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação).

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outras páginas (como nossas redes sociais no rodapé). Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da “Última atualização” no topo desta página indicará a data da revisão mais recente. Recomendamos que você reveja esta página regularmente.

10. Como Entrar em Contato (Encarregado de Proteção de Dados – DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do canal abaixo:

Encarregado (DPO): Departamento de segurança da informação.

E-mail: privacidade@quezado.com.br